Overslaan naar inhoud
  1. ALGEMENE FACTUUR- EN DIENSTVOORWAARDEN
  2. BV THREEJAYS
  3. Maatschappelijke zetel: Boelarestraat 72, 9500 Geraardsbergen
  4. Ondernemingsnummer: BE0678.477.980
  5. E-mail: info@threejays.be

  7. 1. Toepassing
  8. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, facturen en overeenkomsten tussen BV Threejays (hierna “de opdrachtnemer”) en haar klanten (hierna “de klant”), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het aanvaarden van een offerte, het reserveren van een activiteit of het betalen van een factuur verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.

  10. 2. Diensten
    BV Threejays levert enerzijds consultancy- en adviesdiensten op het vlak van supply chain, logistiek en procesoptimalisatie, en anderzijds recreatieve diensten waaronder escape rooms, stadsspelen en teambuildingactiviteiten. Voor consultancyopdrachten gelden de bepalingen met betrekking tot zakelijke dienstverlening; voor vrijetijdsactiviteiten gelden de bepalingen met betrekking tot reservaties en deelname.

  12. 3. Offertes en prijzen
  13. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen, tenzij anders vermeld. De vermelde prijzen zijn exclusief btw voor zakelijke klanten, en inclusief btw voor particuliere klanten. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen in geval van wijziging van wettelijke lasten, tarieven of externe omstandigheden.

  15. 4. Facturatie en betaling
  16. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld. Bij niet-betaling op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 8% per jaar aangerekend, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van 75 euro. Alle incassokosten zijn ten laste van de klant.

  18. 5. Annulering en wijziging
  19. a) Consultancy: Annulering of uitstel van consultancy- of adviesopdrachten minder dan 5 werkdagen voor aanvang geeft aanleiding tot een vergoeding gelijk aan 50% van de voorziene dagvergoeding. Bij annulering op de dag zelf of bij afwezigheid van medewerking wordt 100% van de voorziene vergoeding aangerekend.
  20. b) Escape rooms en stadsspelen: Telefonische annulering meer dan 1 dag voor de activiteit is kosteloos. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet-verschijnen wordt 100% van het bedrag aangerekend, tenzij anders overeengekomen. Het aantal deelnemers kan tot bij aanvang kosteloos worden aangepast, tenzij anders vermeld. Er dienen wel altijd minimum 2 deelnemers te zijn.

  22. 6. Aansprakelijkheid
  23. BV Threejays is slechts aansprakelijk voor bewezen schade die rechtstreeks voortvloeit uit een fout of nalatigheid van haarzelf, en dit tot maximaal het bedrag van de gefactureerde dienst. Zij is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving of indirecte schade. De klant blijft verantwoordelijk voor de veiligheid van eigen deelnemers, materialen en eigendommen tijdens de activiteiten. Deelnemers aan escape rooms of stadsspelen doen dit op eigen risico; BV Threejays kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen of lichamelijke schade veroorzaakt door onzorgvuldig gedrag.

  25. 7. Overmacht 
  26. Indien BV Threejays door overmacht (zoals pandemie, weersomstandigheden, technische storing, staking, ziekte, enz.) haar verplichtingen niet kan nakomen, kan zij de overeenkomst tijdelijk opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

  28. 8. Intellectuele eigendom
  29. Alle concepten, documenten, puzzels, software, ontwerpen en methodes ontwikkeld door BV Threejays blijven haar intellectuele eigendom. Zij mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gebruikt buiten het overeengekomen doel. 

  31. 9. Klachten
  32. Klachten betreffende facturen of geleverde diensten moeten schriftelijk gemeld worden binnen acht (8) dagen na ontvangst van de factuur of uitvoering van de dienst, bij gebreke waarvan de levering geacht wordt aanvaard te zijn.

  34. 10. Geschillen en toepasselijk recht
  35. Alle overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oudenaarde (afdeling Geraardsbergen).

  37. 11. Aanvaarding
  38. De betaling van een factuur, het ondertekenen van een offerte of de deelname aan een activiteit impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarden.